11月7日、11日、12日,重庆儿童救助基金会副理事长兼秘书长李新慧带队联合重庆市未成年人保护中心对重庆西心助心教育科技有限公司(包3)、重庆市大渡口梅明社会工作服务中心(包2)、重庆师范大学(包4)、重庆巴南企航社会工作服务中心(包1)开展督导。
督导内容:项目团辅、个案实施进度及档案文书资料。
督导形式:面对面与项目负责人交流;查阅团辅、个案资料(录像、方案、记录等)。
督导结果:
督导机构联合重庆市未成年人保护中心对包1至包4实施机构进行了实地走访。督导紧紧围绕项目内容、执行情况、资料整理、特色亮点等方面开展,通过仔细查阅项目服务档案资料,并就服务方案、具体做法、工作亮点等方面,与项目负责人交流问答、深入探讨。
督导发现,4家实施机构团辅和个案服务资料完整无缺漏,服务团队、内部制度规范、团辅和个案服务记录等文件资料分类存放,格式规范统一。项目进度方面,4家实施机构已做到乡镇和人数的全覆盖,达到项目服务要求。个别机构还主动发挥,对有需要的儿童继续开展服务,力求解决儿童存在的问题。
待完善之处:个别实施机构个案服务中存在内容偏差的问题。具体主要表现在个案服务记录表中“服务过程”一栏内容不符合填写要求。个案服务记录不够翔实,过程不够清晰。个别个案使用的服务方法未介绍。
现场附图: